よくある質問Ｑ&Ａ

Ｑ1.

日本代協 新プラン（専門業務事業者賠償責任保険･保険募集人特約）とは、どのような保険ですか？

Ａ1.

特定保険募集人（生命保険募集人、損害保険代理店又は少額短期保険募集人をいいます。（特定少額短期保険募集人を除きます）以下同様とします）又はその役員若しくは使用人がその業務にかかわる行為に起因して損害賠償請求された場合、その損害賠償金および争訟費用をお支払いする保険です。
ただし、損害保険代理店および生命保険募集人が保険業法の規定に基づいて登録していることが保険金支払の前提条件です。

Ｑ2.

この保険は､代協正会員以外でも申込めますか?

Ａ2.

できません。この保険は代協正会員のみを被保険者とした団体契約です。

Ｑ3.

勤務型代理店が単独でこの保険を申込むことはできますか?

Ａ3.

できません。統括代理店を通じてお申込みください。

Ｑ4.

顧客の個人情報を漏えいした場合は補償されるのですか?

Ａ4.

特定保険募集人又はその役員若しくは使用人の故意である場合を除き、保険の業務に係る行為で顧客情報を漏えいし、情報管理に過失があるときに損害賠償請求された場合は対象となります。
また、損害賠償請求の有無を問わず、見舞金を被情報漏えい者である顧客に支払う場合は、「個人情報漏えい見舞金費用担保特約」により個人情報1件500円、1回の事故につき500万円を限度として保険金をお支払します。

Ｑ5.

損害保険代理店ですが､生命保険募集人としても登録し､損保･生保の両方を取り扱っています｡この保険に加入した場合､生命保険の業務にかかわる行為に起因して損害賠償請求を受け損害賠償金を支払うべき場合でも保険金を支払ってもらえますか?

Ａ5.

この保険の対象となる事由による場合には、保険金をお支払します。

Ｑ6.

契約者から損害賠償請求を受けたが､最終的に保険募集人が損害賠償責任を負わなかった場合､争訟費用は支払われるのですか?

Ａ6.

費用保険金としてお支払いします。　ただし、事故（事由）が、本保険の免責事由に該当している場合にはお支払できません。

Ｑ7.

この保険では､届け出た募集人の行為に起因した事故(事由)だけが対象となるのですか?

Ａ7.

本保険における被保険者は、損害保険代理店で業務に従事している人を対象としています。
したがって、届け出た役員、従業員(派遣社員・出向受入社員・勤務型代理店等を含む）だけではなく、事務に従事している社員等も対象としています。

Ｑ8.

顧客から受領した保険料の紛失・盗難は、「受託財物補償特約」で担保されますか?

Ａ8.

保険料は顧客から領収したものであり、受託したものではないため、この保険では担保されません。

Ｑ9.

保険金が支払われない場合を教えてください

Ａ9.

Ｑ10.

保険金の支払いにおいて、保険募集行為、顧客からの賠償請求、保険期間はどのように関係しますか?

Ａ10.

保険期間中に原因となった保険募集行為があり、かつ保険期間中に被保険者（代理店）に対して損害賠償請求があった場合に保険金支払の対象となります。ただし、他社で同種の保険に加入していて、本契約に「先行行為補償特約」を付帯していた場合は、初年度契約より前に行われた代理店の行為に起因した損害賠償請求も対象となります。（例（1）②参照）

Ｑ11.

保険料は､どのように算出されるのですか?

Ａ11.

保険料算出は、保険募集人の合計人数によります。
保険募集人合計とは、特定保険募集人又はその役員若しくは使用人の合計人数をいいます（ただし、同一人が損保、生保の募集を兼務している場合は、1名とします）。故意または重大な過失により、加入依頼書に不実の記載をした場合、保険金はお支払いできません。

Ｑ12.

なぜ保険料がこれほど低廉なのでしょうか?

Ａ12.

(社)日本損害保険代理業協会を保険契約者とする団体契約で、長期間に亘り低い損害率を維持しています。

Ｑ13.

中途加入の場合の保険料を教えてください。

Ａ13.

代理店賠責「日本代協新プラン」保険料早見表でご確認ください。保険料早見表

Ｑ14.

保険期間中に保険募集人数が変更となった場合､どのような手続きをしたら良いのですか?

Ａ14.

満期時まで異動処理は行いません。組織変更（合併・吸収等）により保険募集人数が変更となった場合も、異動処理は行いません。

Ｑ15.

お客様から損害賠償請求があった場合､どのような手続きをしたら良いのですか?

Ａ15.

ただちに所属保険会社に連絡し、対応をご相談ください。
同時に、引受保険会社の Chubb損害保険株式会社（チャブ保険） に事故報告をご提出ください。その際は、所属保険会社の対応をあわせてご連絡ください。

Ｑ16.

損害保険代理店が、保険契約者に対し損害賠償責任を負った事例があれば教えてください。

Ａ16.

代理店が保険募集行為に起因して保険契約者に加えた損害は、原則として所属保険会社が責任を負います。この場合、所属保険会社は代理店に求償することができますが、求償権を行使された事例については不明です。損害保険代理店が賠償責任を負った判例は、いずれも地裁レベルのものですが、3つあります。3件とも所属保険会社は旧募取法第11条の損害賠償責任を負わないとされ、損害保険代理店が保険契約者に対して信義則上の義務（民法第1条）により、その義務を怠ったため、損害額の2割の賠償責任を負うと判示されたものです。